Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité explique comment Verde Casino collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs qui accèdent au site et aux services de jeu. Nous vous invitons à lire attentivement ce qui suit avant d'enregistrer un compte ou d'effectuer des transactions, afin de comprendre clairement quelles informations sont traitées et à quelles fins. En utilisant la plateforme, vous confirmez avoir pris connaissance du contenu de cette page et en accepter les principes généraux.
Champ d'application de la politique
La politique s'applique à toutes les activités effectuées sur les domaines, sous-domaines et versions mobiles rattachés à Verde Casino, y compris les contacts avec le service client par chat et e-mail. Elle couvre la création et la gestion du compte de jeu, l'accès aux jeux, les dépôts, les retraits, la participation aux promotions et l'utilisation de l'application mobile. En revanche, les sites tiers accessibles via des liens depuis le casino ne sont pas couverts ; ils disposent de leurs propres politiques de confidentialité que nous vous conseillons toujours de lire.
Données personnelles collectées et méthodes de collecte
Lors de l'utilisation des services, différentes catégories de données sont collectées. Celles-ci incluent les données d'identification (nom, prénom, date de naissance), les données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone), les données de résidence (adresse postale, pays), les données de jeu (historique des mises, soldes, bonus) et les données de paiement (méthodes utilisées, montants, heures des transactions). De plus, des outils techniques permettent d'acquérir des données relatives à l'appareil et à la connexion, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les informations sur les cookies. Généralement, ces informations sont fournies directement par vous lors de l'inscription ou générées automatiquement pendant que vous naviguez et jouez.
Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont traitées à diverses fins, toutes liées au fonctionnement correct et sécurisé de la plateforme. Premièrement, elles servent à créer et gérer votre compte de jeu, vous permettant d'accéder aux services demandés. Deuxièmement, elles sont utilisées pour effectuer les paiements, prévenir la fraude, remplir les obligations de vérification d'identité et garantir le respect des réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de jeu responsable. Certaines informations servent également à personnaliser l'expérience utilisateur, à améliorer la qualité du site et, si vous le souhaitez, à vous envoyer des communications promotionnelles pertinentes. Chaque traitement est toujours effectué dans les limites indiquées dans cette politique.
Bases légales du traitement
Le traitement des données par Verde Casino repose sur plusieurs bases légales. La plus pertinente est l'exécution du contrat de jeu, qui rend nécessaire le traitement des données pour vous fournir les services demandés, tels que l'ouverture du compte ou le traitement des dépôts et retraits. Une autre base est le respect des obligations légales, par exemple celles relatives à la prévention du blanchiment d'argent ou à la conservation des enregistrements comptables. Dans certains cas, le traitement est basé sur l'intérêt légitime du responsable du traitement, comme l'amélioration de la sécurité de la plateforme, toujours équilibré avec vos droits. Enfin, pour l'envoi de communications marketing, votre consentement explicite est requis, que vous pouvez révoquer à tout moment.
Communication des données à des tiers
Pour fournir un service efficace et sécurisé, Verde Casino peut partager certaines données personnelles avec des tiers soigneusement sélectionnés. Cela inclut les fournisseurs de services de paiement, les sociétés de vérification d'identité, les développeurs de logiciels de jeu, les fournisseurs techniques qui hébergent les serveurs et les consultants professionnels. Tous ces tiers opèrent sur la base d'accords contractuels qui les obligent à traiter les données exclusivement aux fins indiquées et avec des mesures de sécurité adéquates. Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes ou aux organismes de surveillance lorsque cela est requis par la loi ou par des ordres officiels.
Transferts internationaux et mesures de sécurité
Étant donné que l'infrastructure technique et certains partenaires peuvent être situés dans des pays différents du vôtre, les données peuvent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ces cas, Verde Casino adopte des mesures adéquates pour garantir un niveau de protection équivalent à celui prévu par les réglementations européennes, par exemple au moyen de clauses contractuelles types ou de vérifications du cadre réglementaire local. Du point de vue technique, la plateforme utilise des connexions chiffrées, des accès contrôlés et une surveillance continue pour réduire le risque d'accès non autorisés, de perte ou d'altération des données personnelles.
Conservation des données et critères de durée
Les données sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour se conformer aux obligations légales. Les informations liées au compte de jeu sont généralement conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pour une période ultérieure nécessaire à d'éventuelles vérifications comptables ou réglementaires. Les données relatives aux transactions financières et aux enregistrements comptables peuvent être conservées pendant plusieurs années, conformément aux lois applicables. À l'issue des périodes de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de sorte qu'elles ne puissent plus être rattachées à une personne identifiée.
Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits concernant les données qui vous concernent. Ceux-ci incluent le droit d'accès, qui vous permet d'obtenir la confirmation de l'existence d'un traitement et une copie des données, et le droit de rectification, pour corriger des informations inexactes ou incomplètes. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander l'effacement des données, la limitation du traitement ou vous opposer à des activités d'utilisation spécifiques basées sur l'intérêt légitime. Vous avez également le droit à la portabilité pour certaines catégories de données, qui peuvent être reçues dans un format structuré et lisible par une machine. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le service client en suivant les indications figurant sur cette page.
Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies et des outils similaires pour assurer le bon fonctionnement des pages, améliorer l'expérience de navigation et collecter des statistiques d'utilisation anonymes. Certains cookies sont strictement nécessaires à l'utilisation des services, par exemple pour maintenir la session active après la connexion ; d'autres sont fonctionnels ou d'analyse et peuvent être gérés via les paramètres du navigateur. La désactivation complète des cookies pourrait limiter l'accès à certaines zones du site ou compromettre la stabilité du jeu. Des détails supplémentaires sur les types de cookies utilisés sont disponibles dans la section dédiée de la plateforme.
Modifications de la présente politique et contacts
Verde Casino se réserve le droit de mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité pour refléter les changements réglementaires, les évolutions techniques ou les modifications des services offerts. Lorsque les modifications sont importantes, une notification est fournie via un avis sur le site ou par e-mail aux utilisateurs enregistrés. Nous vous invitons à consulter cette page de temps en temps pour rester informé de la manière dont vos données sont gérées. Pour toute question, demande de clarification ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le support client en utilisant les canaux indiqués dans la section d'assistance du site.
Dernière mise à jour : 2026